TELUS Digital (NYSE and TSX: TIXT) designs, builds, and delivers next-generation digital solutions to enhance the customer experience (CX) for global and disruptive brands. The company’s services support the full lifecycle of its clients’ digital transformation journeys and enable them to more quickly embrace next-generation digital technologies to deliver better business outcomes. TELUS Digital’s integrated solutions and capabilities span digital strategy, innovation, consulting and design, digital transformation and IT lifecycle solutions, data annotation, and intelligent automation, and omnichannel CX solutions that include content moderation, trust and safety solutions, and other managed solutions. Fueling all stages of company growth, TELUS Digital partners with brands across high-growth industry verticals, including tech and games, communications and media, eCommerce and fintech, healthcare, and travel and hospitality. Learn more at: telusinternational.com.

Position Overview

TELUS Digital is seeking a full-time Strategic Program Manager of Environmental, Social, Governance (ESG) effective immediately. Empowered to develop and drive the strategic sustainability plans and programs at TELUS Digital, working in partnership with TELUS Corp., the role is diverse, fast-paced and evolving as the needs of our company, our customers, our investors, our regulators and the planet change. 

Responsibilities: Reporting jointly to the VP, Operations TELUS Digital and the Director of Sustainability & ESG at TELUS, the Strategic Program Manager is responsible for creating and supporting the implementation of TELUS Digital’s global ESG plan, including but not limited to: 

• Working with team members around the world to develop and further the company’s sustainability efforts
• Collaborating with current and prospective customers on shared ESG priorities and commitments, including regular disclosure and updates 
• Writing and coordinating all the details for the annual TELUS Digital Sustainability & ESG Report and other rankings and indices as required; 
• Monitoring and ensuring readiness against emerging regulations (e.g.: ESRS, SEC etc)
• Running ESG-focused programs and managing projects 
• Tracking and reporting on various subjects including environmental sustainability, diversity, equity and inclusion, corporate social responsibility, impact sourcing and more 
• Serving as a global prime for Corporate Social Responsibility across TELUS Digital 
• Partnering with the Legal team on the development of policy and governance documents 
• Acting as a resource for data and information across the company and with our parent company, TELUS Corporation. 
• The Sr Program manager will strategize and share the story of TELUS Digital’s caring culture, internally and externally, by writing content, motivating others and driving results in pursuit of our ESG priorities. The candidate must be able to work independently but collaboratively. This role has no direct reports. 

Qualifications and Requirements

• University degree in a subject related to ESG or Sustainability.  
• ESG courses and/or certification appreciated Experience in ESG for a large, global company is preferred. 

Skills and Competencies

Excellent writing, strong interpersonal and communication skills are required. The successful candidate must be extremely organized and detail oriented, while still maintaining a key focus on the ‘big picture’. A storyteller at heart, the Sr Manager of ESG at TELUS Digital should seek ways to share and amplify our caring culture story with diverse audiences around the world. Collaboration is critical for this role. There is a need to liaise regularly with members of various teams at TELUS Digital, including Finance, Legal, Facilities, Corporate Social Responsibility, Investor Relations, Human Resources, Sourcing, Communications and Marketing and more. The successful candidate is expected to stay current on evolving ESG-related regulations and disclosure recommendations around the world.

Location: 

• Remote - Canada

TELUS Digital Values: 
TELUS Digital recognizes and embraces the importance of values in our ever-changing workplace. To be successful, all applicants must demonstrate behaviors that are reflective of our values: 

• We passionately put our customers and communities first 
• We embrace change and innovate courageously
• We grow together through spirited teamwork 

At TELUS Digital, we are committed to diversity and equitable access to employment opportunities based on ability.

À propos de TELUS Digital
TELUS Digital (NYSE et TSX : TIXT) conçoit, construit et livre des solutions numériques de nouvelle génération pour améliorer l'expérience client (CX) des marques mondiales et disruptives. Les services de l'entreprise soutiennent l'ensemble du cycle de vie des parcours de transformation numérique de ses clients et leur permettent d'adopter plus rapidement les technologies numériques de nouvelle génération pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Les solutions et capacités intégrées de TELUS Digital couvrent la stratégie numérique, l'innovation, le consulting et le design, la transformation numérique et les solutions de cycle de vie informatique, l'annotation de données, l'automatisation intelligente, ainsi que des solutions CX omnicanales qui incluent la modération de contenu, des solutions de confiance et de sécurité, et d'autres solutions gérées. Alimentant toutes les étapes de la croissance de l'entreprise, TELUS Digital s'associe à des marques dans des secteurs industriels à forte croissance, notamment la technologie et les jeux, les communications et les médias, le commerce électronique et la fintech, la santé, ainsi que le voyage et l'hospitalité. Pour en savoir plus : telusidigital.com

Aperçu du poste :

TELUS Digital est à la recherche d'un directeur de programme stratégique à temps plein pour les questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), à partir de maintenant. Responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des plans et programmes stratégiques de durabilité chez TELUS Digital, en partenariat avec TELUS Corp., ce poste est diversifié, dynamique et en constante évolution, au rythme des besoins de notre entreprise, de nos clients, de nos investisseurs, de nos régulateurs et de la planète.  

Responsabilités : le directeur des programmes stratégiques (le directeur) est responsable de la création et du soutien de la mise en œuvre du plan ESG global de TELUS Digital, y compris, mais sans s'y limiter : 

• Travailler avec les membres de l'équipe dans le monde entier pour développer et faire progresser les efforts de l'entreprise en matière de développement durable.
• Collaborer avec les clients actuels et potentiels sur les priorités et engagements ESG partagés, y compris la communication régulière des informations et des mises à jour  
• Rédiger et coordonner tous les détails du rapport annuel TELUS Digital Sustainability & ESG Report et d'autres classements et indices, le cas échéant ;
• Surveiller et assurer la préparation par rapport aux réglementations émergentes (par exemple : ESRS, SEC, etc.).
• Exécuter des programmes axés sur l'ESG et gérer des projets.
• Le suivi et la production de rapports sur divers sujets, notamment la durabilité environnementale, la diversité, l'équité et l'inclusion, la responsabilité sociale de l'entreprise, l'approvisionnement d'impact et plus encore. 
• Le suivi et la production de rapports sur divers sujets, notamment la durabilité environnementale, la diversité, l'équité et l'inclusion, la responsabilité sociale de l'entreprise, l'approvisionnement d'impact et plus encore.
• Servir de référence mondiale pour la Responsabilité Sociétale des Entreprises au sein de TELUS Digital
• Collaborer avec l'équipe juridique sur l'élaboration de politiques et de documents de gouvernance
• Agir en tant que ressource pour les données et les informations dans l'ensemble de l'entreprise et auprès de notre société mère, TELUS Corporation.
• Le directeur élaborera des stratégies et partagera l'histoire de la culture d'entraide de TELUS Digital, à l'interne et à l'externe, en rédigeant du contenu, en motivant les autres et en obtenant des résultats dans la poursuite de nos priorités en matière d'ESG. Le candidat doit être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement. Ce poste n’a pas de subordonnés directs.  

Qualifications et exigences :

• Diplôme universitaire dans un domaine lié à l'ESG ou à la durabilité.
• Des formations et/ou certifications en ESG sont appréciées. Une expérience en ESG au sein d'une grande entreprise mondiale est préférable.

Compétences et aptitudes :

D'excellentes compétences rédactionnelles, interpersonnelles et de communication sont requises. Le candidat retenu doit être extrêmement organisé et attentif aux détails, tout en gardant une vision claire du « grand tableau ». Véritable conteur, le Directeur ESG chez TELUS Digital doit chercher à partager et amplifier l’histoire de notre culture bienveillante auprès de divers publics à travers le monde. La collaboration est essentielle pour ce poste.Il est nécessaire d'entretenir des relations régulières avec les membres de diverses équipes de TELUS Digital, y compris les finances, le service juridique, les installations, la responsabilité sociale de l'entreprise, les relations avec les investisseurs, les ressources humaines, l'approvisionnement, les communications et le marketing, etc. Le candidat retenu devra également se tenir informé des régulations ESG et des recommandations de divulgation en constante évolution à travers le monde.

Localisation : De préférence à distance en Amérique du Nord. Flexibilité pour se rendre dans un bureau TELUS, en fonction de l'emplacement.

Lieu :

• Télétravail - Canada

Valeurs de TELUS :

TELUS Digital reconnaît et accepte l’importance des valeurs dans notre milieu de travail
en constante évolution. Pour réussir, tous les candidats doivent démontrer des comportements
qui reflètent nos valeurs :

• Nous mettons nos clients et nos communautés au premier plan
• Nous embrassons le changement et innovons courageusement
• Nous grandissons ensemble par un travail d’équipe animé

Chez TELUS Digital nous sommes engagés à promouvoir la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des compétences.