Táto pozícia zahŕňa poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail a chat pre českých a slovenských klientov online shopu nášho partnera.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

• predpredajná podpora a pomoc pri online objednávkach

• základná technická podpora pre online objednávky

• popredajná podpora a jednoduchá technická podpora pre malé domáce spotrebiče

• informácie o stave a procese opravy

• objednávky náhradných dielov

• výmena tovaru

• otázky týkajúce sa záručných lehôt

• všeobecné informácie

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• slovenčina a čeština ako materinský jazyk alebo na úrovni materinského jazyka (slovom aj písmom)

• výborné komunikačné a korešpondenčné zručnosti

• rozvinutá PC gramotnosť

• dôslednosť, spoľahlivosť a zodpovednosť

• dynamická, flexibilná osobnosť a odolnosť voči stresu

• časová dostupnosť min. 20 hod/týž. - v rámci pracovnej doby PO – PI 08.00 - 18.00

Zamestnanecké výhody, benefity:

• flexibilné plánovanie pracovného času a home office

• R2W program (Poznáš niekoho, kto by u nás chcel pracovať? Predstav nám ho a môžeš získať atraktívny bonus!)

• tímové akcie (teambuildingy, spoločné podujatia pre zamestnancov)

• karta Multisport, umožňujúca neobmedzený vstup na rôzne športoviská za veľmi výhodnú cenu

Plat od 1 200 € mesačne Plat sa skladá z fixného základu a bonusu: 1 100 €/m pri plnom úväzku a bonus cca. 1-1.50 €/h.

Dátum nástupu: 01.10.2025