Basic Information
Ref Number
Req_00156568
Primary Location
CA - Home Office
Država
Canada
Job Type
Digital Solutions
Description and Requirements
As a Senior Manager Cybersecurity Practice you lead a team who oversees information security and compliance to deliver exceptional security services. You drive business growth through the identification of business opportunities and pursuit of services expansion, in collaboration with the product teams. You manage the performance, drive engagement and foster development of your team.
Responsibilities:
- Develop and implement comprehensive IT security strategies and policies to protect client organizations' information assets and systems
- Lead and mentor a team of IT security professionals, fostering a culture of continuous improvement, innovation, and client-focused service delivery
- Identify and pursue new business opportunities, including service expansion possibilities and potential client partnerships
- Develop and maintain strong relationships with existing clients to ensure satisfaction and drive service expansion opportunities
- Create and present security service proposals to prospective clients, demonstrating value proposition and ROI
- Oversee the design, implementation, and maintenance of security controls across cloud and on-premises environments
- Manage the organization's compliance program, ensuring adherence to industry standards and regulatory requirements (e.g., GDPR, HIPAA, PCI-DSS)
- Collaborate with executive leadership to align IT security services with market demands and growth objectives
- Build and establish relationships with vendors and delivery partners to ensure optimal service delivery to customers.
Qualifications and Skills:
- Experience: Minimum of 10 years of progressive work experience in the cybersecurity domain.
- Managerial Experience: At least 5+ years of progressive managerial experience, demonstrating strong leadership and team management capabilities.
- Information Security Expertise: Strong and comprehensive knowledge of information security principles, best practices, and emerging threats.
- Cloud and Identity Security: In-depth understanding of cloud security architectures and technologies (e.g., AWS, Azure, GCP security services) and identity security principles and solutions.
- Security Solution Proficiency: Proven ability to deliver customer solutions leveraging various product offerings such as Managed Detection and Response (MDR), Penetration Testing, Security Information and Event Management (SIEM), Privileged Access Management (PAM), and Identity Management (IdM) solutions (e.g., experience with tools like Crowdstrike, Cyberark, Fortinet, Saviynt is highly desirable).
- Compliance Frameworks: Expertise in relevant compliance frameworks and regulatory requirements specific to various industries (e.g., GDPR, HIPAA, PCI-DSS, ISO 27001).
- Business Development Acumen: Proven ability to develop and execute successful business growth strategies within the managed security services market.
- Client Relationship Management: Excellence in building and maintaining strong client relationships and driving business development opportunities through these connections.
- Problem-Solving and Decision-Making: Ability to identify and solve complex problems effectively, leveraging the appropriate resources, and make critical decisions under pressure.
- Communication and Presentation Skills: Proficient oral and written English communication skills, with the ability to deliver compelling presentations and effectively negotiate with clients.
- Risk Assessment and Management: Proficiency in utilizing risk assessment and management methodologies to identify and mitigate security risks.
- Leadership Competencies: Demonstrated ability in providing leadership, leading change, and effectively managing stakeholders at various levels.
- Core Competencies: Strong focus on customers, embracing technology, and managing self-development to stay current with the evolving cybersecurity landscape.
Education:
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
Desirable Qualifications:
- Relevant cybersecurity certifications (e.g., CISSP, CISM, CEH, Security+).
Additional Job Description
Lead and grow our cybersecurity practice, driving business development and delivering exceptional security services to our clients through a high-performing team.
EEO Statement
At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
Equal Opportunity Employer
At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
Description du poste de travail
Directeur de l'Équipe de Sécurité Cyber Senior
L'impact que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble
En tant que Directeur de l'Équipe de Sécurité Cyber Senior, vous dirigez une équipe qui supervise la sécurité de l'information et la conformité afin de fournir des services de sécurité exceptionnels. Vous stimulez la croissance de l'entreprise par l'identification d'opportunités commerciales et la poursuite de l'expansion des services, en collaboration avec les équipes produits. Vous gérez la performance, favorisez l'engagement et encouragez le développement de votre équipe.
Responsabilités
- Développer et mettre en œuvre des stratégies et des politiques de sécurité informatique complètes pour protéger les actifs informationnels et les systèmes des organisations clientes.
- Diriger et encadrer une équipe de professionnels de la sécurité informatique, en favorisant une culture d'amélioration continue, d'innovation et de prestation de services axée sur le client.
- Identifier et saisir de nouvelles opportunités commerciales, y compris les possibilités d'expansion des services et les partenariats clients potentiels.
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants pour assurer leur satisfaction et stimuler les opportunités d'expansion des services.
- Créer et présenter des propositions de services de sécurité aux clients potentiels, en démontrant la proposition de valeur et le retour sur investissement (ROI).
- Superviser la conception, la mise en œuvre et la maintenance des contrôles de sécurité dans les environnements cloud et sur site.
- Gérer le programme de conformité de l'organisation, en assurant le respect des normes de l'industrie et des exigences réglementaires (par exemple, RGPD, HIPAA, PCI-DSS).
- Collaborer avec la direction générale pour aligner les services de sécurité informatique sur les demandes du marché et les objectifs de croissance.
- Établir et développer des relations avec les fournisseurs et les partenaires de prestation pour assurer une prestation de services optimale aux clients.
Ce que vous y gagnez
TELUS International est heureux de vous offrir un ensemble de rémunération compétitif en tant qu'employé à temps plein, comprenant, entre autres :
- Plan d'avantages TELUS Flex pour les employés à temps plein dès le premier jour de l'emploi.
- Jours de congé payés dès le premier jour de l'emploi.
- Compte de bien-être, une ressource flexible pour vous aider à être au meilleur de vous-même à la maison et au travail, offrant un remboursement des dépenses qui soutiennent votre bien-être physique, psychologique, social, financier et environnemental.
- Bien-être et soutien ; au-delà du soutien à votre santé physique, nous croyons en une approche plus large et holistique.
- Programme de bonus de performance TELUS International.
- Régime de pension du Canada.
- Plan d'actionnariat des employés.
- Compte d'épargne libre d'impôt (CELFI).
- Avantages du travail, programme de réductions d'entreprise exclusif.
- Programme des Ambassadeurs Sans fil TELUS qui offre des réductions sur les dispositifs sans fil, les accessoires et les réparations.
- Programme de recommandation interne, pour chaque recommandation embauchée, vous recevrez une prime de recommandation et d'incroyables prix.
- Culture de travail transparente pour promouvoir vos idées et initiatives au niveau de l'entreprise et investir pour les exécuter avec succès.
- Nos programmes de développement sont conçus pour favoriser la croissance technique et renforcer les compétences en leadership et en relations au sein de l'entreprise. Nous stimulons votre croissance professionnelle, avec une vaste gamme de programmes de formation internes et externes, notamment, mais sans s'y limiter :
- Compétences techniques en vogue.
- Domaine métier et interaction avec les clients.
- Communication comportementale et efficace.
Qualifications et Compétences
- Expérience : Minimum de 10 ans d'expérience professionnelle progressive dans le domaine de la cybersécurité.
- Expérience Managériale : Au moins 5 ans d'expérience managériale progressive, démontrant de solides capacités de leadership et de gestion d'équipe.
- Expertise en Sécurité de l'Information : Connaissance approfondie et complète des principes de sécurité de l'information, des meilleures pratiques et des menaces émergentes.
- Sécurité Cloud et Identités : Compréhension approfondie des architectures et technologies de sécurité cloud (par exemple, les services de sécurité AWS, Azure, GCP) et des principes et solutions de sécurité des identités.
- Maîtrise des Solutions de Sécurité : Capacité avérée à fournir des solutions clients en tirant parti de diverses offres de produits telles que la détection et la réponse gérées (MDR), les tests d'intrusion, la gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), la gestion des accès privilégiés (PAM) et les solutions de gestion des identités (IdM) (par exemple, une expérience avec des outils tels que Crowdstrike, Cyberark, Fortinet, Saviynt est hautement souhaitable).
- Cadres de Conformité : Expertise dans les cadres de conformité et les exigences réglementaires pertinents pour divers secteurs d'activité (par exemple, RGPD, HIPAA, PCI-DSS, ISO 27001).
- Sens du Développement Commercial : Capacité avérée à développer et à exécuter des stratégies de croissance commerciale réussies sur le marché des services de sécurité gérés.
- Gestion de la Relation Client : Excellence dans l'établissement et le maintien de relations clients solides et dans la stimulation des opportunités de développement commercial grâce à ces relations.
- Résolution de Problèmes et Prise de Décision : Capacité à identifier et à résoudre efficacement des problèmes complexes, en utilisant les ressources appropriées, et à prendre des décisions critiques sous pression.
- Compétences en Communication et Présentation : Maîtrise de la communication orale et écrite en anglais, avec la capacité de faire des présentations convaincantes et de négocier efficacement avec les clients.
- Évaluation et Gestion des Risques : Maîtrise de l'utilisation des méthodologies d'évaluation et de gestion des risques pour identifier et atténuer les risques de sécurité.
- Compétences en Leadership : Capacité démontrée à faire preuve de leadership, à mener le changement et à gérer efficacement les parties prenantes à différents niveaux.
- Compétences Clés : Forte orientation client, ouverture à la technologie et capacité à gérer son propre développement pour rester à jour avec l'évolution du paysage de la cybersécurité.
Éducation/Certifications
- Licence en Informatique, Technologies de l'Information ou un domaine connexe.
- Certifications pertinentes en cybersécurité (par exemple, CISSP, CISM, CEH, Security+).
