Basic Information
Ref Number
Req_00157880
Primary Location
PL - Gdansk - GDN
Država
Poland
Work Style
Remote
Description and Requirements
Zespół TELUS Digital poszukuje aktualnie doradców klienta posługujących się biegle językiem polskim oraz litewskim.
Doradca Klienta dla jednej z wiodących firm-producentów sprzętu AGD z językiem polskim i litewskim.
Praca zdalna
Oferujemy:
- Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
- Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
- Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
- Praca zdalna
- Prywatna opieka medyczna
- Multisport
- Dofinansowanie do okularów
- Dofinansowanie do kursów online (nauka języków obcych, hobby, samorozwój)
Twoje zadania:
- Odbieraniu połączeń przychodzących oraz odpisywanie klientom na maile oraz czaty. Pytania tyczą się zamówień złożonych za pomocą strony online, artykułów dostępnych na stronie, reklamacji oraz zwrotów
Twój profil:
- Satysfakcja z obsługi klienta oraz empatia przy opracowywaniu różnorodnych zapytań klienta
- Komunikatywność wraz z bardzo dobrą znajomością języka polskiego oraz litewskiego (C1)
- Bardzo dobra obsługa komputera i umiejętność multitaskingu
- Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole
Aplikuj już teraz i zostań częścią naszego zespołu!
Nasz zespół Talent Acquisition, Kornelia Regenbrecht, z chęcią odpowie na Twoje pytania pod numerem telefonu: +48 58 882 2888. Wyślij nam swoją aplikację za pomocą przycisku "Aplikuj".
O nas: Doskonała obsługa klienta to nasza pasja - w 2020 roku Competence Call Center połączyło się z TELUS Digital i jest teraz jego częścią. Od tego czasu 70 000 członków zespołu zapewnia najlepszą obsługę klienta w ponad 50 językach dla międzynarodowych i dobrze znanych partnerów.
Equal Opportunity Employer
TELUS Digital values diversity and grants equal opportunity regardless of age, civil status, disability, gender, nationality, race, religion and political beliefs, sex or sexual orientation.
At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants' qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
Applicants with special needs will be given preferential consideration if they are equally qualified. Please indicate in your application if you have any special needs.
#LI-DNI
Additional Job Description
Zespół TELUS Digital poszukuje aktualnie doradców klienta posługujących się biegle językiem polskim oraz litewskim.
| Language Reference |
|---|
| Lithuanian |
| Polish |
EEO Statement
At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.
Equal Opportunity Employer
At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
