基本信息

参考编号

Req_00173007

主要地点

RO - Bucharest - AFI Park 3

国家

罗马尼亚

工作类型

Business Process Outsourcing

工作方式

On Site

描述和要求

Candidatul Ideal

  • Cunosterea limbii ROMANE la un nivel avansat
  • Cunoasterea limbii Engleze la un nivel incepator
  • Abilitati bune de comunicare orala si scrisa
  • Capacitate de concentrare si ascultare activa
  • Abilitati de operare PC si viteza de tehnoredactare
  • Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii
  • Experienta anterioara in domeniul Customer Care sau in activitati similare constituie un avantaj
  • Flexibilitate, stabilitate si spirit de echipa
︀︋︇️︄︊︉︋​︂︆︄︄​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊Descrierea jobului

Partenerul pentru care veti desfasura activitatea este cel mai mare retailer de haine si accesorii de origine spaniola.
  • Activitatea este in egala masura preluare de apeluri telefonice, solicitari pe email si chat
  • Veti raspunde la întrebările primite din partea clienților într-un mediu de call center (apeluri, e-mailuri, chat)
  • Veti procesa comenzile,si veti furniza informații despre produse
  • Veti face recomandări de produse și servicii adaptate nevoilor clienților
  • Veti construi relații profesionale intre brand si clienți prin crearea unei experiențe excepționale pentru cumparatori
  • Program de Luni - Vineri, 08:30-20:00, 5 zile pe saptamana/2 zile liber
  • Se lucreaza de la birou, la sediul din Bucuresti(Afi Park 3)
Va oferim:
  • Acest rol este cu contract de munca pe perioada determinata -pana pe 31 Ianuarie 2026
  • Sala de fitness exclusiv pentru angajati
  • Tichete de masa
  • Cursuri interne de limba franceza pentru angajatii nostri
  • Cariera internationala - training platit si oportunitati de cariera internationala
  • Expunere multilingva - îmbunatatiti-va abilitatile lingvistice vorbite si scrise
  • Open space atractiv - birourile noastre au devenit cunoscute pentru designul lor inovator, distractiv si placut. Bucurati-va de zonele noastre de relaxare!
  • Proiecte comunitare – vrei sa faci lumea un loc mai bun? Desfasuram evenimente CSR (responsabilitate sociala corporativa) pe tot parcursul anului
  • Abonament la o clinica medicala privata
  • Subscriptie Bookster
  • Reduceri speciale la o varietate de banci, telecomunicatii, sala de sport si centre de fitness sii multe altele

Beneficii

  • Bonus de performanta
  • Abonament medical
  • Abonament la sala sport
  • Training-uri
  • Cursuri
  • Certificari/Atestate
  • Abonament Bookster
  • Fun / Relax Area
  • Tichete de masa

语言参考
Romanian
English

EEO Statement

At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
× -