Praca zdalna / hybrydowa / na miejscu 

Twoje zadania: 

• Doradztwo i obsługa jako pierwsza linia pomocy dla klientów 

• Zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak telefon lub  mail 

• Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zbierania punktów oraz ich  wykorzystywania 

• Wprowadzanie danych klienta do systemu 

• Pomaganie w podstawowych czynnościach takich jak: logowanie do konta klienta, zamawianie dodatkowych kart lub nagród  

Twój profil: 

• Satysfakcja z obsługi klienta oraz empatia przy opracowywaniu różnorodnych zapytań klienta 

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 

• Bardzo dobra obsługa komputera i umiejętność multitaskingu 

• Dyspozycyjność w godzinach pracy projektu PN-SO 8:00-20:00 (praca zmianowa), elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w zespole 

• Dyspozycyjność w trakcie miesięcznego szkolenia (PN-PT do godziny 17:15)

• Posiadanie stałego łącza internetowego (router) w przypadku pracy zdalnej

• Gotowość rozpoczęcia współpracy od 09.02.2026

Oferujemy: 

• Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie 

• Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie 

• Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się 

• Praca zdalna lub w biurze 

• Bardzo dobre połączenie biura z komunikacją miejską ze względu na lokalizację 

• Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami  pracy, jak i darmowymi napojami i owocami 

• Prywatna opieka medyczna 

• Multisport

• Dofinansowanie do okularów 

• Dofinansowanie do kursów online (nauka języków obcych, hobby, samorozwój) 

• Możliwość pracy na 1/2, 3/4  lub pełen etat ( podczas szkolenia wymagana jest dyspozycyjność na pełen etat) 

• Bonus za polecanie do pracy

Zostań częścią naszego zespołu i aplikuj!

About TELUS International

TELUS International (NYSE & TSX: TIXT) designs, builds and delivers next-generation digital solutions to

enhance the customer experience (CX) for global and disruptive brands. The company’s services support

the full lifecycle of its clients’ digital transformation journeys, enabling them to more quickly embrace

next-generation digital technologies to deliver better business outcomes. TELUS International’s

integrated solutions span digital strategy, innovation, consulting and design, IT lifecycle including

managed solutions, intelligent automation and end-to-end AI data solutions including computer vision

capabilities, as well as omnichannel CX and trust and safety solutions including content moderation.

Fueling all stages of company growth, TELUS International partners with brands across strategic industry

verticals, including tech and games, communications and media, ecommerce and fintech, banking,

financial services and insurance, healthcare, and others.

TELUS International’s unique caring culture promotes diversity and inclusivity through its policies, team

member resource groups and workshops, and equal employment opportunity hiring practices across the

regions where it operates. Since 2007, the company has positively impacted the lives of more than 1.2

million citizens around the world, building stronger communities and helping those in need through

large-scale volunteer events and charitable giving. Five TELUS International Community Boards have

provided $5.3 million in funding to grassroots charitable organizations since 2011. Learn more

at: telusinternational.com.