Basic Information

Ref Number

Req_00139580

Last day to apply

١١-نوفمبر-٢٠٢٤

Primary Location

CA - Home Office

Country

Canada

Work Style

Remote

Description and Requirements

About TELUS Digital:

TELUS Digital (NYSE and TSX: TIXT) designs, builds, and delivers next-generation digital solutions to enhance the customer experience (CX) for global and disruptive brands. The company’s services support the full lifecycle of its clients’ digital transformation journeys and enable them to more quickly embrace next-generation digital technologies to deliver better business outcomes. TELUS Digital’s integrated solutions and capabilities span digital strategy, innovation, consulting and design, digital transformation and IT lifecycle solutions, data annotation, and intelligent automation, and omnichannel CX solutions that include content moderation, trust and safety solutions, and other managed solutions. Fueling all stages of company growth, TELUS Digital partners with brands across high-growth industry verticals, including tech and games, communications and media, eCommerce and fintech, healthcare, and travel and hospitality. Learn more at: telusdigital.com.


Job Summary: 

We are seeking a dynamic and experienced marketing leader to manage and execute events across our various service lines and industry verticals throughout North America and globally as required. The ideal candidate will have at least 5 years of marketing event experience and a proven ability to pivot between projects quickly in a fast-paced and ever-changing environment. Experience in the tech industry is highly desirable.

Key Responsibilities: 

Event Management: 

  • Plan, coordinate, and execute all types of events, including conferences, trade shows, sponsorships, experiential events - both virtual and in-person 
  • Handle all aspects of event logistics, including venue selection, vendor management, registration, on-site coordination, and post-event evaluation. 
  • Develop event agendas and manage speaker engagements. 

Marketing Strategy & Reporting: 

  • Develop and implement comprehensive marketing plans to promote events. 
  • Analyze and report on the effectiveness of these industry events, every month. 

Project Management: 

  • Manage multiple projects simultaneously, ensuring timely delivery and adherence to budget. 
  • Collaborate with internal teams and external partners to ensure all event elements align with overall marketing goals and brand messaging. 
  • Coordinate schedules with all time zones. 

Relationship Building: 

  • Establish and maintain relationships with key industry partners, sponsors, and stakeholders. 
  • Negotiate sponsorship agreements and manage sponsor deliverables. 
  • Manage expectations of our various sales teams across all regions. 

Budget Management: 

  • Develop and manage event budgets, ensuring cost-effective use of resources. 
  • Monitor event expenses and provide regular reports to management.


Qualifications:

Experience: 

  • 5 years of experience in event marketing, with a heavy focus on event management. 
  • Prior experience in the tech industry is essential. 
  • Industry Event experience is a plus. (e.g. CCW, TechCrunch, Execs in the Know) 
  • Proven ability to manage multiple projects in a fast-paced, ever-changing environment. 

Skills: 

  • Strong organizational and project management skills. 
  • Excellent written and verbal communication skills. 
  • Proficient in using marketing tools and software (e.g. Salesforce) 
  • Ability to work both independently and as part of a team 

Education: 

  • Bachelor's degree in Marketing, Business, Communications, or a related field. ‘

Personal Attributes:

  • Highly motivated and proactive. 
  • Creative thinker with strong problem-solving skills. 
  • Ability to work under pressure and meet tight deadlines. 
  • Strong attention to detail and accuracy

Location - Remote - Canada

TELUS Values:

TELUS Digital recognizes and embraces the importance of values in our ever-changing workplace. To be successful, all applicants must demonstrate behaviors that are reflective of our values: 

  • We passionately put our customers and communities first

  • We embrace change and innovate courageously

  • We grow together through spirited teamwork 

At TELUS Digital, we are committed to diversity and equitable access to employment opportunities based on ability.

TELUS Digital (NYSE et TSX : TIXT) conçoit, construit et fournit des solutions numériques de nouvelle génération pour améliorer l’expérience client (CX) pour des marques mondiales et innovantes. Les services de TELUS International prennent en charge le cycle de vie complet des parcours de transformation numérique de ses clients et leur permettent d’adopter plus rapidement la prochaine étape.Les technologies numériques pour offrir de meilleurs résultats commerciaux. Les solutions et capacités intégrées de TELUS Digital englobent la stratégie numérique, l’innovation, le conseil et la conception, la transformation numérique et les solutions du cycle de vie des TI, Annotations de données et automatisation intelligente, et solutions CX omnicanales qui incluent la modération du contenu, des solutions de confiance et de sécurité et d’autres solutions gérées. Alimentant toutes les étapes de la croissance de l’entreprise, TELUS Digital s’associe à des marques dans des secteurs verticaux à forte croissance, notamment la technologie et les jeux, les communications et les médias, le e commerce et le e-finance, les soins de santé, le tourisme et l'hôtellerie. 

Avec près de 75 000 employés, des services dans plus de 50 langues différentes et des centres de livraison dans 30 pays en Afrique, en Asie, en Amérique et en Europe, TELUS International favorise l'innovation en matière d'expérience client grâce à l 'habilitation numérique, au travail d'équipe enthousiaste, à la pensée agile et à une culture du détails communiquer ses clients au centre de ses préoccupations.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre site : telusdigital.com

Résumé du poste :

Nous recherchons un leader marketing dynamique et expérimenté pour gérer et exécuter des événements dans nos différentes lignes de services et secteurs d'activité en Amérique du Nord et dans le monde entier, selon les besoins. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du marketing événementiel et une capacité avérée à passer rapidement d'un projet à l'autre dans un environnement en constante évolution. Une expérience dans l'industrie technologique est fortement souhaitée.

Responsabilités principales :

Gestion d'événements :

  • Planifiez, coordonnez et exécutez tous types d'événements, y compris des conférences, des salons professionnels, des parrainages et des événements expérientiels - à la fois virtuels et en personne.
  • Gérez tous les aspects de la logistique des événements, y compris la sélection des lieux, la gestion des fournisseurs, l'inscription, la coordination sur place et l'évaluation post-événement.
  • Développez des programmes d'événements et gérez les interventions des intervenants.

 ● Stratégie marketing et reporting :

  • Élaborer et mettre en œuvre des plans de marketing complets pour promouvoir les événements.
  • Analyser et rendre compte de l'efficacité de ces événements industriels, chaque mois. 

● Gestion de projet : 

  • Gérer plusieurs projets simultanément, en veillant à ce qu'ils soient livrés dans les délais et à ce que le budget soit respecté.
  • Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour s'assurer que tous les éléments de l'événement s'alignent sur les objectifs marketing globaux et le message de la marque.
  • Coordonner les horaires avec tous les fuseaux horaires.

● L'établissement de relations :  

  • Établir et maintenir des relations avec les partenaires clés de l'industrie, les sponsors et les parties prenantes.
  • Négocier des accords de sponsoring et gérer les livrables des sponsors.
  • Gérer les attentes de nos différentes équipes de vente dans toutes les régions.

● Gestion du budget :  

  • Élaborer et gérer les budgets des événements, en veillant à une utilisation rentable des ressources.
  • Contrôler les dépenses liées aux événements et fournir des rapports réguliers à la direction.

Qualifications :

Expérience : 

  • 5 ans d'expérience en marketing événementiel, avec un fort accent sur la gestion d'événements.
  • Une expérience préalable dans le secteur de la technologie est essentielle.
  • Une expérience dans l'industrie de l'événementiel est un plus. (ex : CCW, TechCrunch, Execs in the Know)
  • Le candidat doit être capable de gérer plusieurs projets dans un environnement en constante évolution et à un rythme soutenu.

Compétences : 

  • Solides compétences en matière d'organisation et de gestion de projet.
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
  • Maîtrise de l'utilisation d'outils et de logiciels de marketing (par exemple Salesforce).
  • Capacité à travailler à la fois de manière indépendante et au sein d'une équipe.

Formation :  

  • Baccalauréat en marketing, commerce, communication ou dans un domaine connexe. '

Attributions personnelles :

  • Très motivé(e) et proactif(ve).
  • Penseur créatif doté de solides compétences en matière de résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
  • Forte attention portée aux détails et à la précision.

Lieu : À distance - Canada

Valeurs de TELUS :

TELUS Digital reconnaît et accepte l’importance des valeurs dans notre milieu de travail en constante évolution. Pour réussir, tous les candidats doivent démontrer des comportements qui reflètent nos valeurs :

  • Nous mettons nos clients et nos communautés au premier plan

  • Nous acceptons le changement et innovons  courageusement

  • Nous grandissons ensemble par un travail d’équipe animé

Chez TELUS Digital, nous sommes engagés à promouvoir la diversité et l’accès équitable aux possibilités d’emploi en fonction des compétences. 


Additional Job Description

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EEO Statement

At TELUS Digital, we enable customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the world's largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service - all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent.

Equal Opportunity Employer

At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are committed to creating a diverse and inclusive workplace. All aspects of employment, including the decision to hire and promote, are based on applicants’ qualifications, merits, competence and performance without regard to any characteristic related to diversity.
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